Um cidadão europeu conseguiu receber um reembolso parcial da compra da seu PS3, devido ao fato da funcionalidade de instalar outros sistemas operativos ter sido removida. Este consumidor apresentou o seu caso à Amazon e recebeu cerca de 90£ de reembolso.
Este cidadão conseguiu tal proeza porque existe uma lei europeia que defende o consumidor caso o produto (PS3) tenha sido alterado e/ou deixado de servir um determinado propósito pelo qual foi adquirido. Traduzindo por miúdos, esta lei estabelece que um produto deve ser adequado para a finalidade que foi levada ao conhecimento do vendedor no momento da sua compra.
A citação legal sob a Directiva 1999/44/CE, que foi aceita no Parlamento Europeu a 1 de Janeiro de 2002.
"The goods must:
- Be fit for the purpose which the consumer requires them and which was made known to the seller at the time of purchase."
Por outras palavras e segundo a lei, os gamers que possuem um PS3 Fat têm direito a um reembolso parcial do valor sobre o qual adquiriram o vosso console. Os que possuem um PS3 Slim não têm direito a nada, devido ao simples fato da seu console não trazer essa funcionalidade de raiz.
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